Pagos y renovaciones

¿Cómo renovar?

Para renovar un dominio o un servicio debes utilizar tu panel de control, de la siguiente manera:
1) Acceder en Kreativo e inserir los datos de acceso (email y password).
2) Seleccionar el servicio que quieres renovar y seguir con el pago.
3) Recibirás una confirmación de la orden.
Las renovaciones se procesarán dentro de 24/48 horas máximo del pago.

¿Cuándo renovar?

Para no perder tu identidad en el internet, te aconsejamos renovarlo 10 días antes de la fecha de vencimiento.

No quiero renovar, ¿cuál es el procedimiento para anular los servicios?

Si has decidido renunciar a tus dominios y a los servicios asociados, basta con que no renueves y la registración va a cerrarse automáticamente. En este caso, vas a perder los servicios asociados con tu espacio web, los archivos y los mensajes.

¿Qué formas de pago puedo utilizar para renovar?

Si decides renovar, desde tu panel de control puedes utilizar tarjetas de crédito, tarjetas pre pagadas, Pay Pal o transferencia bancaria. Recuerda: en caso de que eligas la transferencia bancaria hay que enviarnos copia del extracto de cuenta del pago por email: sales@kreativo.com.

¿Me vais a avisar antes de la fecha de vencimiento de mis servicios?

Si, kreativo te enviará un aviso 60, 30 y 15 días antes de la fecha de vencimiento. Esto no asegura la recepción del aviso. Para que el servicio no se deactive os aconsejamos veficar periodicamente las fechas de vencimiento indicadas en el panel de control.

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